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Você poderá visualizar todo o diálogo da secretária Sofia e intervir a qualquer momento.
Quadro Kanban de Atendimento
Jornada do PacienteAcompanhe visualmente a jornada e etapas de cada conversa atendida pela Sofia IA
Laboratório de Testes & Auditoria da Sofia IA
Ambiente IsoladoSimule conversas manuais em tempo real ou execute a auditoria ética CFM automatizada
Sofia IA (Simulação de Atendimento)
Conectada à base de conhecimento e regras da clínicaSofia (Assistente) • Agora
Olá! Sou a Sofia, secretária virtual da clínica. Este é o ambiente de simulação manual de conversas de teste.
Você pode me enviar qualquer mensagem simulando ser um paciente real (ex: dúvidas de convênios, pedidos de agendamento, sintomas graves, recados ao médico ou pedidos de remédios). Responderei respeitando todas as regras e a base de conhecimento cadastradas!
Eventos do Último Turno
Contexto Ativo do Teste
Médico / Especialidade
Carregando...
Convênios Atendidos
Unimed, Particular
Regra de Antecedência Mínima
24 horas (Bloqueio mesmo dia)
💡 Dica: Para alterar regras, horários e convênios que a Sofia segue, abra o menu Configurações.
Bateria Automatizada de 7 Cenários (LLM Judge)
Simula automaticamente 7 pacientes com diferentes perfis e avalia a conduta da Sofia com um Juiz de IA segundo critérios éticos CFM e comerciais.
Auditoria em Andamento Ao Vivo
Iniciando simulação dos cenários...
Aguardando logs da auditoria...
Histórico de Laudos Técnicos
Selecione qualquer laudo para ver as notas, pontos fortes, oportunidades e a conversa completa.
Carregando laudos de auditoria...
Modo de Aprendizado da Sofia
Observação Silenciosa AtivaConecte o WhatsApp com a recepcionista atendendo normalmente. A Sofia observa os diálogos em silêncio absoluto para aprender regras da clínica.
Zero mensagens enviadas aos pacientes
Recomendado: 3 a 7 dias
0 msgs pacientes • 0 respostas humanas
Execute a análise de IA
Nossa IA analisa as conversas reais com pacientes, descobre valores de consultas, convênios aceitos/rejeitados, regras operacionais e gera o teste de simulação lado a lado.
Auditando diálogos humanos com a IA...
Aguarde alguns instantes enquanto a Sofia analisa os padrões de resposta, extrai regras operacionais e simula os testes sombra.
Fila Administrativa do Médico
0 pendentesSeparação rigorosa entre administrativo e clínico. Demandas não urgentes (exames, receitas, dúvidas clínicas e recados) acumuladas para avaliação nos períodos administrativos.